Como são enviados os nossos pedidos:
Trabalhamos com as modalidades Pac e Sedex através da plataforma Manda Bem, e o valor do frete é cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto embalado.
Pelo nosso site você consegue calcular tempo e valor estimado de entrega antes de efetuar a compra. Para fazer isso, basta colocar os seus produtos no carrinho clicando no botão “COMPRAR” e inserir o seu CEP no campo “ENTREGA”.
Além do prazo apresentado ao efetuar a sua compra, deve-se somar também 2 dias úteis ao processo. Esse é o tempo que temos para processar e embalar a sua peça ARELA, garantindo que ela chegue em perfeitas condições até você.
Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão processados a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação de pagamento.
Em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais e pequenos atrasos. São eles:
- Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.
Por isso, é importante que você acompanhe atentamente o seu pedido através do código de rastreamento que é informado por email.
Qualquer dúvida é só nos mandar uma mensagem, nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar, basta clicar no ícone Whatsapp no canto direito da tela.
